Livraison

Nous livrons actuellement au sein de l'Union européenne. Nous ne livrons pas au Royaume-Uni pour le moment.

[À CONFIRMER : fourchettes de délais de livraison par zone/pays, ex. Italie : X–Y jours ouvrés ; reste de l'UE : X–Y jours ouvrés. Laisser en fourchette provisoire tant que non finalisé.]

Les frais de livraison exacts dépendent de votre adresse de livraison et de la taille de votre commande ; ils sont indiqués lors du paiement, avant que vous ne régliez votre commande.

Les commandes sont expédiées à l'aide d'étiquettes générées via Packlink PRO, qui collabore avec un réseau de transporteurs partenaires. Le transporteur spécifique utilisé pour votre commande figurera dans votre confirmation d'expédition et vos informations de suivi.

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai estimé, contactez-nous à [À COMPLÉTER — e-mail de contact] avec votre numéro de commande ; nous mènerons l'enquête auprès du transporteur. Si un colis est confirmé comme perdu, nous vous enverrons un article de remplacement ou procéderons à un remboursement.

En tant que consommateur achetant auprès d'une entreprise dans l'UE, le risque relatif aux marchandises (par exemple perte ou dommage pendant le transport) ne vous est transféré qu'à partir du moment où vous, ou une personne que vous avez désignée, prenez physiquement possession des marchandises — et non au moment de l'expédition.